Myyntiehdot

Näitä yleisiä myyntiehtoja sovelletaan tiukasti kaikkiin Espanjassa ja myös Euroopassa tehtyihin tuotteiden myynteihin MICRO SINE ELECTRIC S.L:n, jolla on N.I.F.-numero B87792578, jäljempänä FACTORLED, yksityishenkilöille, oikeushenkilöille ja julkisille yhteisöille. Mikä tahansa tilaus, joka tehdään osoitteeseen www.factorled.com, edellyttää välttämättömästi asiakkaan ehdotonta, ratkaisevaa ja olennaista hyväksyntää FACTORLEDin voimassa oleviin yleisiin myyntiehtoihin, jotka ovat voimassa sinä päivänä, jona vastaava tilaus tehdään. Lisäksi asiakas tunnustaa, että näiden ehtojen hyväksyminen tarkoittaa näiden ehtojen soveltamista kyseiseen tilaukseen sekä kaikkiin myöhempään pyyntöön, paitsi niissä tapauksissa, joissa FACTORLED tuo asiakkaan tietoon uusia ehtoja.

Sovellettava laki ja toimivaltaiset viranomaiset. Ehtojen tulkinta ja täytäntöönpano sekä kaikki niiden seurauksena syntyvät toimet kuuluvat Espanjan lainsäädännön alaisuuteen, ellei ole julkisen järjestyksen säännöksiä, jotka ovat tätä vastaan.

Asiakkaan tilauksesta asiakkaan toiveiden mukaisesti valmistetut tuotteet EIVÄT HYVÄKSY PALAUTUSTA, koska ne ovat räätälöityjä tilauksen mukaan.

Hinnat

https://www.factorled.com/en/ -sivustolla julkaistut hinnat ovat euroina ja ne ovat voimassa paitsi kirjoitusvirheen sattuessa. Kaikki suoramyynnin hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron päivänä, jona tilaus tehdään. Arvonlisäverokannan muutokset vaikuttavat automaattisesti myynnissä olevien tuotteiden hintoihin. Sivustolla näkyvät hinnat ammattilaisille, joilla on erityishinta, ovat ilman arvonlisäveroa.

Verkkosivustolla näkyvät hinnat ovat tuotteen yksikköhintoja (ellei toisin mainita tuotteen nimessä).

Tuotteiden myyntitarjoukset www.factorled.com-sivustolla näkyvät Tarjoukset-osiossa tai ne ilmoitetaan tuotetiedotteessa ja ovat voimassa niin kauan kuin ne näkyvät näytöllä, ellei toisin ilmoiteta.

Maksutavat

Tilauksen tehdessään asiakas voi vapaasti valita maksutavan FactorLEDissä tehdyille ostoksille: luottokortti, pankkisiirto ja PayPal.

Tuotteet

https://www.factorled.com/en/ tarjoamat tarjoukset ovat voimassa saatavilla olevan varaston rajoissa. FactorLED pidättää oikeuden muuttaa tuotevalikoimaa riippuen toimittajiensa vaikeuksista.

Myyntiin tarjottavien tuotteiden valokuvat, grafiikat ja kuvaukset ovat vain suuntaa antavia eivätkä sido myyjää FactorLEDiä millään tavalla.

Toimitustavat

1. Ostetut tuotteet toimitetaan tilauksessa ilmoitetulle henkilölle ja osoitteeseen.
2. Oletuksena tilaukset tallennetaan https://www.factorled.com/en/ -tilillesi, Tilauksen historia -osiossa.
3. Lauantaisin, sunnuntaisin ja pyhinä ei ole lähtöä eikä tilausten toimituksia kuljetussyistä.
4. Viivästys ei kuitenkaan tarkoita tilauksen peruuttamista tai hyvitystä.
5. Tilaus katsotaan toimitetuksi siinä vaiheessa, kun kuljetusyhtiö toimittaa paketin tai paketit asiakkaalle ja asiakas allekirjoittaa toimituskuitin. Asiakkaan on tarkistettava tavaroiden kunto vastaanottaessaan ne ja ilmoitettava mahdollisista poikkeavuuksista toimituskuitissa.
6. Voimme tehdä suoria lähetyksiä Aasiasta mihin tahansa maahan maailmassa.

Yleisenä sääntönä tilaukset lähetetään kuljetusyhtiön kautta 24/48 tunnin kuluessa maksun vastaanottamisesta, ja seurantanumero lähetetään automaattisesti sähköpostiisi. Joillekin alueille 48/72 tuntia.

Varmistaaksesi paremman palvelun ja paremman palvelun kuljetusyhtiön kanssa, jonka kanssa työskentelemme, kaikki lähetykset vakuutetaan. Vakuutuksen määrä on 1 % tilauksesi veropohjasta (näkyy verkkosivustollamme oston aikana laskun yhteydessä), joka lasketaan automaattisesti eikä sitä voi poistaa käytöstä.

Jos et ole samaa mieltä näistä ehdoista, sinulla on mahdollisuus käyttää omaa kuljetusyhtiötäsi valitsemalla "Nouto myymälästä" -vaihtoehdon ja ilmoittamalla siitä tilauksen huomautuksissa. Esimerkiksi: "Kuljetusyhtiö XXXX noutaa".

Palautus- ja peruutusehdot

Palautetut tavarat Poliittisemme voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti on myöntää sinulle oikeus palauttaa kaikki www.factorled.com-sivustolta ostetut tuotteet 15 kalenteripäivän kuluessa vastaanottopäivästä.

Tuote on palautettava samassa kunnossa kuin se ostettiin, mukaan lukien alkuperäinen pakkaus tai pakkaus. Asiakkaan käsittelemää tuotetta, väärinkäyttöä, rikkoutumista jne. ei vaihdeta tai hyvitetä. Tässä tapauksessa menetät kaikki takuut.

Jos tuote on hyvässä kunnossa, mutta laatikko, muovi tai pakkaus, johon se sisältyy, on huonossa kunnossa, palautusta ei hyväksytä.

Sekä tuotteen nouto että vastaava palautus hoidetaan faktoroinnin kautta viestintäpalvelumme kautta. Riippuen palautustyypistä kulut maksetaan asiakkaan toimesta (ks. kustannustaulukko).

Yrityksen politiikan mukaisesti käteispalautuksia ei tehdä, vaan luodaan alennuskupongin, joka on voimassa verkkokaupassa.

Lisätietoja palautuskäytännöstämme saat täältä.

Tilauksen peruutus

Tilauksen peruuttamiseksi sinun on lähetettävä sähköpostia osoitteeseen administracion@factorled.com ja ilmoitettava tilausnumero. Jos tilauksen peruuttaminen tapahtuu ennen tavaroiden lähtöä, asiakkaalla ei ole mitään kuluja. Jos tilaus peruutetaan sen jälkeen, kun tilaus on tehty, asiakas vastaa kuljetuskustannuksista sekä tämän saman tilauksen palautuskustannuksista.

Takuuehdot Tässä määritellään FactorLEDin ostajalle tarjoamat takuut:

Jos kuljetusyhtiön tavaran vastaanottamishetkellä havaitset, että tavaraa puuttuu tai pakkaus on vahingoittunut, sinun on ilmoitettava siitä kuljetusasiakirjassa, jonka kuljetusyhtiö toimittaa, ja ilmoitettava asiasta välittömästi ja kirjallisesti FactorLEDin jälkimarkkinointipalveluun. Sähköpostiosoite on: general@factorled.com. Tavaran kuljetuksen aikana tapahtuva menetys tai vahingoittuminen ei ole FactorLEDin vastuulla vaan kuljetusyhtiön. Kuljetusvakuutus kattaa tämän tapahtuman. Kaikki kuljetukseen liittyvät vaatimukset 48 tunnin kuluttua niiden vastaanottamisesta hylätään.

Takuuaika alkaa laskun ja/tai toimitusilmoituksen päivämäärästä. Takuuaika perustuu vuosiin. Tämä takuu ei kata tuotteiden kokoamisesta ja purkamisesta aiheutuvia työkuluja.

Näiden takuuehtojen ja tämän asiakirjan nojalla vahvistettujen mukaisesti ostaja saa takuun 2 vuoden ajan, lukuun ottamatta kaikkia niitä tuotteita, joissa on muovinen lämmönpoistaja, joihin sovelletaan 1 vuoden takuuta. Takuu alkaa aina ostopäivästä, joka on yksityiskohtaisesti ilmoitettu myyntilaskussa ja/tai toimitusilmoituksessa, ja se kattaa vain tuotteen korjaus- tai vaihtokustannukset. Kuljetukseen liittyvät kulut, kuluttajansuojalain 23/2003 mukaisesti tarjotut vaihtoehdot, eivät sisälly takuuseen.

FactorLED ei vastaa vaurioista, jotka johtuvat ammattimattomasta asennuksesta, asiakkaan tai muun valmistajan valtuuttaman henkilön muuttamista tai manipuloinnista, väärinkäytöstä, manipuloinnista ja/tai oikosuluista, väärinkäytön merkeistä tai väärinkäytön merkeistä. epäasianmukainen käsittely. Korjattavan tai vaihdettavan tuotteen on aina vastattava FactorLEDille lähetettyä tuotetta, joka on liitetty toimitusilmoitukseen ja/tai laskuun.

Takuu ei kata ulkoisten tekijöiden aiheuttamia vaurioita, kuten jännitevaihteluja, tuotteen epänormaalia käyttöä, tulipaloa, vettä, sähkömyrskyjä, sattumanvaraisia putoamisia tai väärinkäyttöä henkilöiltä tai yrityksiltä, joille FactorLED ei ole antanut valtuutusta. Takuu ei kata käyttötuntien vähenemistä tai virheellisten käyttötuntien vähenemistä eikä virheitä, jotka aiheutuvat virheellisestä asennuksesta tai käsittelystä sekä varastoinnista. Vika, joka johtuu kulumisesta, väärinkäytöstä ja laiminlyönnistä ennen tai käytön aikana. Takuu ei kata luonnollisen kirkkauden menetyksiä tai kirkkauden heikkenemistä koskevia vaatimuksia.

Lisäksi pidätämme oikeuden tutkia jokaista erikoistuotetta, jonka itsenäiset asiantuntijat ovat palauttaneet, ja jättää takuun ulkopuolelle, jos toimivaltaiset viranomaiset todistavat, että vika aiheutui asiakkaasta tai käyttäjästä, samoin kuin tuotteen osittainen vaurio, joka johtuu takuun käytön pakottamisesta tuotteen palautuksen tai hyvityksen vuoksi. Jos näin on, vian osoittamisesta aiheutuvat kulut kuuluvat asiakkaalle. Tätä takuuta ei sisällytetä kaikkiin tähän lakiin 23/2003 kuulumattomiin näkökohtiin, sovelletaan kauppaa koskevan vähittäismyynnin sääntelyn 7/1996 säännöstöä.

FactorLED ei ole velvollinen korvaamaan käyttäjää tai kolmansia osapuolia tuotteen käytön aiheuttamista seurauksista, olivatpa ne suoria tai epäsuoria vahinkoja, ihmisille sattuneita onnettomuuksia, omaisuusvaurioita tuotteen ulkopuolella, voiton menetystä tai voitonmenetyksiä. FactorLED ei vastaa missään tapauksessa mahdollisista tuotteiden toimittamista koskevista vioista tai puutteista. FactorLED ei ole vastuussa mahdollisista satunnaisista virheistä tai tuotteiden ominaisuuksien sisältöön liittyvistä muutoksista, jotka voivat ilmetä satunnaisesti, kuten hinnat, ja nämä ominaisuudet voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Tuotteiden valokuvat ovat myös suuntaa antavia eivätkä sido myyjää, mutta ovat vain suuntaa antavia.

Jos näet tarvetta FactorLED-tuotteen korjaukseen, voit hoitaa korjaukset suoraan, käsittelemällä korjauksen ja lähetyksen. Tätä varten ota yhteyttä FactorLEDiin ja pyydä jälkimarkkinointia koskevia ohjeita ja valtuutusta: info@factorled.com

On tärkeää, että tekniseen tukeen palautettavat tuotteet tehdään täydellisesti pakatuiksi ja suojatuiksi, ilman tarruja tai tarroja tuotteiden alkuperäisessä pakkauksessa. Jos tuote saapuu tiloihimme huonon pakkaamisen tai suojauksen aiheuttamien vaurioiden kanssa, korjaus ei välttämättä kuulu takuun piiriin. Tätä varten sinun on käytettävä alkuperäistä pakkausta ja suojia. Jos sinulla ei ole sitä, käytä tukevaa laatikkoa, joka on tarpeeksi suuri laitteen helppoon asettamiseen, ja laitteen ylä-, ala- ja ympärille lisää riittävästi suojamateriaalia (kuplapaperia tai paperipalloja tai vaahtoa jne.), joka estää laitteen liikkumisen laatikossa. Älä unohda ilmoittaa toimitustarrassa FactorLEDin antamaa laskunumeroa. Vaihdon yhteydessä korvattava tuote ei välttämättä ole sama kuin aiemmin, vaikka se olisi aina parannettu versio tai malli, koska Led-tuotteita parannetaan jatkuvasti suorituskyvyssään.

Erityisehdot: Takuuaika perustuu enintään 4 000 tunnin / vuosi käyttöön ympäristön lämpötilan ollessa 25 °C ja LED-tuotteiden kohdalla 50 mm tilaa tuotteiden ympärillä riippuen tuotteen tehokkuudesta.

Tämä takuu koskee vain tuotteita, joita sovelletaan niihin käyttötarkoituksiin, joihin ne on tarkoitettu, tai "normaali käyttö", joka määritellään seuraavasti: Käyttöolosuhteet vastaavat tuotteiden ja niiden pakkauksen tiedoissa esitettyjä tietoja. Ympäristön lämpötilan ei koskaan saa ylittää käyttölämpötila-aluetta -20 °C: sta +40 °C: een. Asennuksen suhteellisen kosteuden ei koskaan pitäisi ylittää 90%, eikä tuotteen IP-luokkaa, jos se on sovellettavissa. Tuotteiden on toimittava avoimessa valaisimessa, jossa on vähintään 50 mm tilaa tuotteiden ympärillä. Tuotteen toimittavan sähköasennuksen jännite ei saa ylittää 230 V +/- 10%: n vaihteluväliä. Erityisehdot elektronisille kylteille: Takuu kattaa näytön osien valmistusvirheet, mutta ei niiden korvaustyön osalta, eikä se kata vahinkoja ilkivallasta ja ankarista sääolosuhteista. Tämä takuu ei ole voimassa seuraavissa tapauksissa: väärinkäyttö, tuotteen epäasianmukainen käyttö, tuotteen epäasianmukainen käsittely valtuuttamattoman henkilön toimesta, tuotteen vahingoittuminen ulkoisten tekijöiden kuten kalkin tai muiden haitallisten, kemiallisten tai tukkeutuvien aineiden aiheuttaman tuotteen huolimattoman käsittelyn vuoksi tai huolimattoman käsittelyn tai säilytyksen vuoksi. Takuu kattaa vialliset osat tai samojen viallisten osien korjauksen FactorLEDin harkinnan mukaan. Takuu ei kata matkustamista sinne, missä elektroninen näyttö on asennettu. FactorLED ei takaa, että eri erien viimeistelyt vastaavat väreissä tai tekstuureissa, ellei kaupallisesti hyväksyttävissä termeissä hyväksytä muuta. Elektronisen näytön käyttö muuttaa sen väriä ajan myötä, joten uuden levyn korvaaminen ei ole koskaan täysin sama värimuutosaste, vaikka ne olisivat täsmälleen samanlaisia. Diodit kuluvat ajan myötä, ja levy pidetään takuuaikana, kun taas sokea indeksi ylittää 20% niistä dioodeista, jotka muodostavat sen. Tämä takuu ei sisällä riittämätöntä suojaa, kuten näytön asettamista auringonpaisteeseen tarkoitetulle näytölle, teollisuuden prosessien aiheuttamaa radioaktiivista sadetta, sumua tai saastumista, lintujen ulosteita, happosadetta, helleaaltoja, tulvia, hurrikaaneja, rakeita, maanvyörymiä. Kaikki, mikä ei ole nimenomaisesti kattanut, katsotaan pois tästä takuusta.

FACTORLED.COM-verkkosivustojen käyttämiseksi ja selaamiseksi käyttäjän on:

• Oltava vähintään 18-vuotias tai heillä on oltava vähintään 14-vuotiaan vanhempien tai huoltajien suostumus näihin ehtoihin.

• Oltava kyky tehdä sitova sopimus kanssamme, ja sovellettava laki ei saa kieltää sitä.

• Takaamaan, että kaikki FactorLEDille antamasi tiedot ovat totuudenmukaisia, tarkkoja ja täydellisiä, ja hyväksyt, että näin on kaikkina aikoina.